打造全新政务服务中心，切实提升便民服务水平

——改则县举行政务服务中心进驻启动仪式

7月12日下午，改则县举行政务服务中心进驻启动仪式，县委副书记、政府县长确巴同志出席并讲话，县委副书记、人大常委会主任张忠宝主持，县级领导大平措、雷杰、边巴、张鹏昌出席仪式，县直各部门主要负责同志、各进驻窗口工作人员以及牧民群众代表参加仪式。

确巴指出，新的改则县政务服务中心正式启动运行，这是我县深化“放管服”改革、规范行政审批、推进依法行政、优化营商环境的一项重要举措，是事关全县经济社会发展的一件大事。确巴代表县委、人大、政府、政协对政务服务中心的进驻启动运行表示热烈的祝贺！向参与筹建政务服务中心的全体同志、向积极支持和关心政务服务中心进驻启动运行的有关部门表示衷心的感谢！

确巴强调，政务服务中心是服务企业发展、方便群众办事、展现政府形象的重要窗口。要通过政务服务中心这个载体，深化“放管服”改革，积极转变政府职能，即从权力型政府向服务型政府转变，真正回归到为人民办事的层面上，让企业和群众办事可以“只进一扇门、只找一个人、只跑一次腿”，让数据多跑路，让群众少跑腿，更好更快为群众办实事、为企业解难题，真正实现一站式审批、一条龙服务。要对进驻服务事项的审批流程逐项进行优化，最大限度地减少审批环节，缩短审批时限，提高审批效率。各相关单位对窗口工作人员要精挑细选，把政治素质好、精通业务、积极上进的优秀干部安排到窗口，确保窗口能办事、办成事。要结合行政审批制度改革，对行政许可、非行政许可审批事项以及行政事业性收费、服务性收费项目进行规范。要全面推行首席代表制、一次性告知制、限时办结制等各项制度，不断完善管理、监督、评价和责任追究体系，确保政务服务中心工作规范运行。要坚持高效、便民的原则，把提高行政效率，方便企业、方便群众作为工作的出发点和立足点，把群众满意不满意作为检验政务服务中心工作质量的标准，不断强化服务宗旨，规范服务行为，提高服务质量。要认真调整内部运行模式，正确处理好窗口前方和部门后方的关系，实现与服务中心运行机制的有机衔接，做到“一个窗口对外”“一站式”服务，不搞“双轨制”运行。

仪式上，县委副书记、政府县长确巴和中国移动第九批援藏干部、行署副秘书长、县委常委、政府副县长大平措共同为县政务服务中心揭牌。

仪式结束后，出席领导及参会人员集体参观了政务服务中心办事服务大厅。确巴在参观过程中强调，县委、政府对政务服务中心寄予厚望，各部门尤其是服务大厅设立窗口的部门要与县政务服务中心密切配合，加强对窗口工作的领导和管理，积极履行工作职责，以崭新的精神面貌投入工作，以优质的服务办理审批事项，以高效的办事效率塑造良好形象，真正把政务服务中心建设成党政满意、部门支持、群众认可、服务优质的民心工程、阳光工程，使我县的政务服务工作迈上新的台阶。

此次投用的政务服务中心为中国移动通信集团有限公司援建项目，在中国移动的大力支持和援藏干部的积极协调下，于2020年投资2057.74万元用于改则县政务服务中心项目建设。目前政务服务中心首批进驻单位13个，设立窗口21个，其中包括“跨省通办”“藏汉互译”“办不成事”反映窗口，并设立10个预留窗口，切实提升服务水平，提供兜底服务，畅通办事人员的诉求渠道，有效提高办成率。聚焦群众和企业办事创业的“痛点、堵点、难点”，实现了32个与群众关系较为密切的行政审批和公共服务事项在政务服务中心服务大厅受理和审批，让老百姓办事更方便，更有获得感、幸福感。新的政务服务中心无论是建设规模、硬件设备、软件支撑还是进驻事项、管理机制、服务功能都较之前有了全面的改善和提高，将有利于深入推进行政审批制度改革，对进一步提升政务服务水平、深入推进简政放权、建设服务型政府、服务经济社会发展大局具有重大意义。

编辑：王操

审核：桑中凯

终审：大平措